FAQ
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[결제관리]
에스크로 가입이 필수인가요?
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내용
에스크로란?
판매자(쇼핑몰)의 배송 상품(실물 상품)에 대하여 구매자(고객)의 주문대금을 해당 에스크로업체가 예치하여 최종 배송이 완료되었을 때,
판매자(쇼핑몰)에게 입금하여 주는 서비스(상품 미발송, 허위주문 등의 피해를 방지할 수 있음)
에스크로 의무화
구분 | 설명 |
에스크로 의무 대상 거래 | 전체 현금거래(계좌이체, 가상계좌 거래) |
에스크로 의무 비대상 (구매자의 의사에 따라 에스크로 적용 가능) | 신용카드로 구매하는 거래 배송이 불필요한 서비스 등을 구매하는 거래(온라인 강좌, 컨텐츠 결제 등) |
"전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률" 개정에 따라 2013년 11월 29일부터 에스크로 의무적용 금액 확대시행
* 두부플러스에 에스크로를 적용하기 위해서는 LG U+, 국민은행, NH농협 중에 신청하셔야 합니다.
* 에스크로 전용계좌는 서비스 가입시 등록한 은행과 계좌를 입력하시면 됩니다.
<TIP>
LG U+ 에스크로 사용 : [환경설정> 결제관리> 결제설정> 전자결제> 전자결제설정]에서 신청 및 설정
은행 에스크로 사용 : [환경설정> 결제관리> 에스크로관리]에서 신청 및 설정
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