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4. 마켓문의수집하기

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내용

① [운영모드판매채널> 오픈마켓 클릭합니다.


② 
[마켓문의수집]  클릭합니다.


마켓문의는 전체 또는 기간별로 수집이 가능합니다. 문의 건이 많은 경우 다소 시간이 소요 될 수 있습니다.




수집 된 문의내역은 [운영모드> 상품관리> 상품문의관리]에 노출되며, 해당 메뉴에서 답변처리 시 내역이 마켓으로 전송됩니다.

문의수집은 스마트스토어에서 상품을 등록하고 두부플러스에 상품을 연동하여 수집된 상품만 문의수집 연동이 가능합니다.


- 만약 마켓상품수집 전이라면, 상품을 먼저 수집 후 문의수집을 해주시기 바랍니다.





③ 수집범위


전체(마켓의 전체 문의건)나 기간별로 수집할 수 있으며, 기간별 수집 시에는 최대 30일 내 문의건을 날짜로 입력하여 수집할 수 있습니다.


정상적으로 문의건이 수집되었으면 최종업데이트 시간이 현재 연동완료 된 저장 시간으로 노출됩니다.


수집된 내역이 없을 경우 최종업데이트 시간은 [-] 표시됩니다.





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