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숙박예약

제목
[예약 관리]

17. 예약 관리하기

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내용

STEP01  예약관리 목록


[운영모드> 나의 숙박예약]클릭합니다.





생성해놓은 숙박예약을 클릭합니다. 





[예약관리] 를 클릭합니다.





④  예약 목록에서 예약정보 확인 및 예약상태를 변경할 수 있습니다. 




항목

명칭

상세내용

1

검색조건

예약번호, 객실명, 예약자, 휴대폰번호 예약상태/결제상태 등으로 예약을 검색할 있습니다.

2

예약표시

검색한 기간 내 예약완료건과 예약취소건을 확인할 수 있습니다.

3

예약통계

예약통계 메뉴로 이동할 수 있습니다.

4

예약 엑셀파일

예약 목록을 엑셀로 추출할 수 있습니다.

5

예약상태

예약별 예약상태를 확인할 수 있으며, 변경도 가능합니다.

6

예약검색 창 열기/닫기

예약검색창을 숨김/나타내기로 설정할 수 있습니다.  

7

예약 환경설정

환경설정 메뉴로 이동할 수 있습니다.



 예약 목록을 엑셀로 추출할 수 있습니다. 




 예약상태 별 설명입니다.




도움말

- 예약확인, 예약 및 결제 상태변경 등을 관리할 수 있습니다.

- [운영모드> 환경설정> 숙박예약관리] 에서 설정한 예약확정방식(대기예약 또는 바로예약)에 따라 운영할 수 있습니다.

- 예약대기 : 가상계좌 또는 무통장입금 결제로 입금대기인 상태입니다.

- 예약완료 : 결제가 완료되어 예약완료된 상태입니다.

- 이용완료 : 이용일이 지난 상태입니다.

- 예약취소요청 : 가상계좌 또는 무통장입금 결제 후, 예약취소요청 한 상태입니다. 환불처리 후 ‘예약취소’ 처리해주세요.

- 예약취소 : 예약취소 완료된 상태입니다.

- 예약요청 : 대기예약 방식인 경우, 방문자가 예약요청 한 상태입니다. 객실 가능여부 확인 후 ‘예약승인’ 또는 ‘예약불가’ 처리해주세요.

- 예약승인 : 대기예약 방식인 경우, 객실 투숙이 가능하다면 ‘예약승인’ 처리해주세요.

- 예약불가 : 대기예약 방식인 경우, 객실 투숙이 불가능하다면 ‘예약불가’ 처리해주세요.



 예약상태 변경 시, 여러 개의 예약을 한 번에 변경할 수 있습니다. 



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