12. 스마트스토어 및 두부플러스에서 주문관리 확인하기

[스마트스토어]

① [스마트스토어센터> 판매관리> 주문조회]에서 확인가능합니다. 목록에서 주문 건을 건별로 확인할 수 있습니다.

② [주문조회, 미결제 확인, 발주/발송 관리, 구매확정내역, 취소관리, 반품관리, 교환관리 등]을 확인할 수 있습니다.

[두부플러스]

① [운영모드> 주문관리] 를 클릭합니다.

마켓주문내역은 마켓계정이 1개이상 등록시 노출됩니다.

스마트스토어 주문건은 마켓계정과 마켓주문번호가 노출되어 표시되며, 일반 쇼핑몰 주문건은  마켓계정과 마켓주문번호가 [-]로 표시됩니다.

② [운영모드> 주문관리> 주문목록> 주문상세페이지] 를 클릭합니다.

주문목록에서 주문번호를 클릭하면 해당 주문건의 주문상세페이지로 이동됩니다.

마켓에서 주문한 내용을 상세확인하기 위해서는 주문상세페이지로 이동하여 상세내역 또한 확인하시기 바랍니다.

③ 주문정보

주문정보에서는 마켓계정과 마켓주문정보를 확인하여 주문정보를 확인하실 수 있습니다. 주문상태는 일반 쇼핑몰과 동일하게 [주문상태변경처리]로 변경이 가능합니다.

★ 네이버 스마트스토어의 주문건 중 배송중의 송장번호 및 배송정보는, 두부플러스에서도 확인 가능합니다.

스마트스토어 주문 건 중 두부플러스의 배송업체가 설정되었을 시 [주문관리> ~ 배송~] 목록에서 [배송정보] 확인가능합니다.

배송업체 설정 경로 : [환경설정> 쇼핑몰관리> 배송설정> 배송업체 설정]