고객의 단순변심은 환불금액에서 배송비를 차감하고싶어요. 어떻게 설정해야 하나요?

단순변심으로 인한 환불에 대한 배송비를 미리 설정하실 수 있습니다.

** 취소/교환/반품 사유

판매자 직접신청으로 하여 “사유”를 구매의사 취소로 하신 후  배송비 차감관련 내용을 선택하시면 됩니다.

반품사유(사유선택, 취소 상세내용)와 환불계좌(은행, 계좌번호, 예금주), 반품방법(수거방법, 상품수거주소, 반품배송비 지불방법, 입금계좌)을 입력하셔야 합니다.

Tip> 반품사유에 따라 배송비가 부과되며, 반품 배송비에는 초기 배송비가 포함됩니다. (초기 무료배송일 경우, 반품 왕복 비용 부과)

해당 설정은, [환경설정> 쇼핑몰관리> 기본설정> 반품/교환설정 – 취소/반품/교환 사유 설정]에서 반품/교환비 부담을 구매자or 판매자로 설정하실 수 있습니다.

Tip> 반품/교환 배송비 설정은