쇼핑몰 상세페이지만들기2

이전 쇼핑몰 상세페이지 만들기 칼럼을 통해 상세페이지에서 중요하게 생각되는 부분을 짚어드렸습니다.

고객이 상품을 검색해서 상세페이지까지 들어왔다면, 어떤상품인지 상세페이지를 스르륵 살펴 볼 겁니다.

구매가 목적이었다면,

먼저 이 제품을 구매한 사람들의 리얼후기가 궁금하겠죠~ 정말 좋은 상품인지 내가 구매해도 후회하지 않을지 확인하게 됩니다.

온라인 쇼핑몰의 경우에는 상품을 직접 보지 못하고 상세페이지만 확인하고 구매를 해야 하기때문에

상품에 대한 불안감이 없을 수가 없습니다.

두부플러스 쇼핑몰 빌더 관리자님들도 구매자의 구매후기 유도를 위해, 구매 예정자들에게 구매를 유도하기 위해,

상품후기 적립금 기능을 많이 사용하고 계십니다.

- 경로 : [운영모드> 환경설정> 적립금관리> 회원활동 적립금 설정> 상품후기 적립금]

만약 제품에 구매자가 만족하지 못해서 부정적인 후기가 달렸을경우 후기를 삭제하거나 댓글을 달지 않고 무시하지 마시고

불만사항에 대해 구매자가 원하는 것이 어떤것이었는지 살펴봐주시고 답글을 성실하게 달아주시기 바랍니다.

"만약 제품 사양에 대해 사이즈가 생각보다 작네요. 크기가 크네요. 등 불만족 후기가 많이 달렸다면"

- 상세페이지에 제품 이미지를 사이즈가 잘 표현된 이미지로 변경하여 상세페이지를 수정해주시는게 방법입니다.

- 상세페이지 이미지만 변경하는것이 아닌 제품 사이즈나 수정사항에 대해 추가설명을 하되 

이전보다 상세페이지의 스크롤을 더 많이 내리지 않도록 필요한 내용이 충분히 다 들어가 있을 정도로 간략하게 수정하시어

쉽게 훑어보고, 구매를 결정할 수 있어야 한다는점도 잊지마세요!

** 상품 촬영시 여러 다양한 컷을 찍고 원본은 항상 지우지말고 보관해야하는 점은,

추후 세일/상세페이지 수정 필요시 원하는 이미지를 사용하실 수 있기 때문입니다.**

이미지와 더불어 원본 촬영 시 영상을 찍는 방법도 고려해보세요!

이후 상세페이지를 보고 구매하는 후기에는 해당 내용의 컴플레인이 들어오지 않도록하셔야 합니다!