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제목

휴면회원전환 관련

내용

개인정보유효기간제란?

정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제29 2항 시행령 제16조에 따라,

    1년 이상 서비스 이용 기록이 없는 회원의 개인정보를 삭제하거나 별도로 분리 저장해야한다.

개인정보 유효기간 만료 30일전에 메일 등으로 고객에게 반드시 사전 안내해야한다. (시행일 : 2015 8 18)




1.휴면 정책 (주요내용)


  1-1.휴면대상 : 12개월동안 로그인 내역이 없는 회원


  1-2.휴면처리 : 11개월동안 로그인 내역이 없는 회원 대상으로 <휴면전환> 안내 메일 발송 - 1개월 내 로그인 권유

                     안내메일 발송 이후 1개월 동안 미로그인 시 휴면회원으로 전환 

                     관리자 내 휴면회원관리 목록에서 확인


  1-3.휴면처리해제 : 로그인 > 본인인증 > 서비스정상이용

                           회원관리 > 휴면회원리스트 > 휴면해제




2.휴면 회원에게 발송되는 메일 샘플입니다.





3.휴면회원알림(SMS, 메일) 설정이 가능합니다.
 -SMS알림 : 방문자, 운영자 모두 <수신안함>이 기본값
 -메일알림 : 방문자, 운영자 모두 <수신>이 기본값

    [관리자-설정-알림설정-회원관리]




4.휴면회원리스트를 별도로 관리하고 휴면해제 처리 가능합니다.

    [관리자-회원관리-휴면회원리스트]


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