계정 관리
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3. 계정 취소/삭제하기
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★ 이용 중인 계정은 취소 하거나 삭제할 수 있습니다.
STEP01 계정 취소하기
① [운영모드 > 환경설정] 을 클릭합니다.
② [결제관리 > 유료서비스] 를 클릭합니다.
③ [결제취소] 를 클릭합니다.
(TIP) 계정업그레이드 한 경우, 결제취소 후 계정삭제 할 수 있습니다.
④ 결제취소 시, 무료로 전환할지 또는 계정을 삭제할지 여부를 선택합니다.
(TIP)
- 무료 전환 시, 무료 제공 용량만큼 삭제 후 전환 됩니다.
- 계정 삭제 시, 회원정보 및 게시된 컨텐츠는 모두 삭제되며, 삭제된 데이터는 복구 되지 않습니다.
⑤ [무료 전환] 을 클릭했을 때, 초과된 사용량을 삭제해야합니다.
⑥ [계정 삭제] 를 클릭 했을 때,취소/환불금액 확인 후, [결제취소] 를 클릭합니다.
⑦ [유료서비스관리] 에서 취소된 내역을 확인 합니다.
(TIP)
- 당일 결제한 건은 바로 취소가 가능합니다.
- 취소 가능 기간 내 취소 신청한 경우, 결제된 수단으로 취소가 진행되며 영업일 기준 3~4일정도 소요됩니다.
- 취소 가능 기간이 지난 경우, 익일 이내 (영업일 기준) 계좌로 환불 처리되며,
자세한 사항은 고객센터로 문의 주세요. (02-6901-6409)
STEP02 계정 삭제하기
① [운영모드 > 환경설정 > 사이트관리 > 기본정보] 를 클릭합니다.
② [계정삭제] 를 클릭하여 다시 한번 패스워드 입력 후, 계정을 삭제합니다.
(TIP) 계정 삭제 시, 회원정보 및 게시된 컨텐츠는 모두 삭제되며, 삭제된 데이터는 복구되지 않습니다.
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