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[게시판 관리]

29. 게시판 알림 설정하기

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내용

게시판의 알림설정은, 고객이 남긴 문의글 또는 새글을 빠르게 확인할 수 있고, 답변 또한 고객에게 알려줄 수 있는 알림설정기능입니다.


아래 화면의 문의형 게시판은 사이트를 방문한 고객이 게시판에 문의를 남길 수 있는 형태이며


고객 및 방문자가 문의글을 남기면 사이트 운영자가 메일이나 SMS 알림을 통해 답글을 확인할 수 있습니다.


고객 및 방문자 또한 운영자가 답글이나 댓글을 쓴 내용을 메일과 SMS 알림을 통해 확인할 수 있습니다.

 


문의형 게시판의 알림은 해당 경로를 통해 확인할 수 있습니다.


1. 게시판 설정 內 : [게시판> 게시판설정> 고급설정> 알림설정]


[알림 상세설정]


[환경설정> 사이트관리> 알림설정> 게시판] SMS알림 / 메일알림 으로 이동되어지며,


알림설정을 적용 할 수 있습니다.







2. 환경설정 게시판 알림


① [운영모드환경설정]을 클릭합니다.


② [사이트관리알림설정]을 클릭합니다.


③ 알림 설정의 [ 알림 설정> 게시판] 선택하여 클릭합니다.




④  선택한 알림설정에서 알림을 수/발신 할 SMS알림 혹은 메일알림의 정보를 입력합니다.


⑤  SMS 알림은 1건당 발송되는 답변의 길이가 90byte이며, 20원의 캐쉬가 차감됩니다.


발송방법의 단문문자, 분할발송, 장문문자를 선택할 수 있으며, 알림은 [환경설정사이트관리기본정보]에 입력된 정보로 발신/수신됩니다


다른 번호(메일주소)로 알림 발송을 원하시면 수정해주시기 바랍니다.


(TIP)

 

- 알림 발신 번호(메일주소) : 방문자에게 알림 발송 시표시되는 발신 번호(메일주소입니다


알림 수신 번호(메일주소) : 운영자가 수신할 번호(메일주소)입니다.  3개까지 설정할 수 있습니다.


운영자가 수신하는 알림의 발신 번호(메일주소)는 방문자의 연락처가 있는 경우 방문자의 번호(메일주소)로 표시되고


  없는 경우 두부플러스 대표 번호(메일주소)로 표시됩니다



[SMS 알림 화면] 



[메일 알림 화면]




⑥ 알림 내용 수정 및 미리보기 기능입니다.



★ 메시지 문구 수정 


- SMS알림 또는 메일알림 설정 시발송되는 메시지를 편집할 수 있습니다.


편집 후 [기본문구]를 클릭하면 메시지가 리셋 됩니다.


메시지 편집 시아래 변수를 사용해보세요업체 정보에 맞게 적용되어 발송 됩니다변수명은 아래 예시를 그대로 적용하세요




[SMS 수신함] 으로 선택하면, 방문자와 운영자가 수신할 수 있으며, 메시지 문구 설정을 통해 수정하거나 보내기 전 내용을 미리확인할 수 있습니다.


- 글쓰기, 댓글, 답글의 방문자 : 댓글, 답글이 달릴경우 원본글 작성자에게 발송되는 알림을 설정합니다.


- 글쓰기, 댓글, 답글의 운영자 : 모든 원본글, 댓글, 답글이 달릴경우 운영자에게 발송되는 알림을 설정합니다.





[메일 알림 수신함] 으로 선택하면, 방문자와 운영자가 내용을 수신을 할 수 있고 메세지문구를 수정할 수 있습니다.




 

 


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