카카오톡으로 문의가 가능한가요? : 두부플러스 고객지원센터

FAQ

내용

두부플러스는 카카오톡으로 온라인 고객센터 문의가 가능합니다.

카카오톡 챗봇은 온라인 고객센터로 유선문의보다 빠르고 편리하며, 모바일이나 PC로 24시간 연중무휴 간단한 문의와 답변을 원클릭 질의응답으로 사용하실 수 있습니다.

[두부플러스 內 카카오 챗봇 위치 안내]

1.두부플러스와 카카오톡 플러스 친구 추가하기 후 챗봇 활용하기

사용자가 카카오톡에서 ‘두부플러스 고객센터‘를 친구추가하기 후 채팅하기 버튼을 누르면,사용자의 카카오톡에서 채팅방이 열립니다.

문의하고자하는 항목을 선택하시거나 직접입력하시면, 해당 항목에 대한 문의사항을 챗봇이 서치 후 알맞은 답변을 메시지로 전송합니다.

두부플러스 카카오톡 챗봇을 통해 언제 어디서라도 궁금한 정보를 실시간으로 얻을 수 있으며, 매뉴얼 가이드 또한 확인할 수 있습니다.

2. 채팅상담으로 두부플러스에 대한 문의사항 및 궁금증을 해결하기

만약 원하는 답변을 받지 못하셨거나 추가적인 문의사항이 있으시다면, 상담원으로 전환하기를 통해 상담사와 상담을 할 수 있는 기능 또한 제공드리고 있습니다.

(채팅상담은 월~금 09:00~ 18:00까지 가능)

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두부플러스 고객지원